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Estivemos reunidos na tarde de ontem (13) com a ADUERN, com a Diretoria da Unimed Natal e a Allcare, para agilizar soluções com relação alguns pontos pendentes, tais como:
– atendimento pelos canais da Unimed;
– autorizações de procedimentos;
– credenciamentos de novos profissionais e clínicas;
– novas adesões com reduções de carências;
– restituição de valores pagos por usuários; e
– a busca de um melhor relacionamento institucional.
Foram apresentados todos esses problemas por parte dos Sindicatos. O Presidente da Unimed Natal, Rafael Flores, se comprometeu em achar soluções o mais rápido possível. Informou que a Unimed já está trabalhando para solucionar alguns dos problemas apresentados.
O SINTAUERN solicitou um documento oficial da Unimed Natal, abordando os encaminhamentos que serão adotados para resolução dos problemas, que a Unimed se comprometeu em encaminhar o mais rápido possível.